Polityka prywatności i plików cookies
1. Administrator danych
Administratorem danych osobowych jest ROBICAN s.c. R. Jastrzębski i Wspólnicy, ul. Zakopiańska 190, 60-467 Poznań, NIP 7811796350, REGON 300518934 (dalej: „Administrator”). W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@plakietkahaftowana.pl albo dzwoń: 532 420 055.
2. Jakie dane przetwarzamy
W zależności od tego, jak korzystasz ze sklepu: imię i nazwisko lub nazwę drużyny, szczepu, hufca albo firmy, adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy i dane do faktury (w tym NIP), dane zamówienia, pliki i treści przesłane do wyceny lub realizacji (grafiki, logotypy, zdjęcia szkiców, opisy) oraz dane techniczne (adres IP, pliki cookies, informacje o urządzeniu i przeglądarce).
3. Cele i podstawy prawne
- realizacja zamówienia i umowy, w tym kontakt w sprawie projektu, próbki i dostawy – art. 6 ust. 1 lit. b RODO,
- obowiązki prawne, np. podatkowe i księgowe, wystawienie faktury – art. 6 ust. 1 lit. c RODO,
- odpowiedzi na zapytania i wyceny, przechowywanie projektów do domówień, ustalenie i dochodzenie roszczeń oraz bezpieczeństwo strony – prawnie uzasadniony interes Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO,
- statystyki odwiedzin i marketing (np. Google Analytics) – Twoja zgoda, art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach cookies na stronie.
4. Odbiorcy danych
Przekazujemy dane tylko w zakresie potrzebnym do działania sklepu i realizacji zamówień:
- LH.pl Sp. z o.o. – hosting strony i poczty,
- InPost Sp. z o.o. oraz inne firmy kurierskie – dostawa przesyłek,
- Google Ireland Ltd. – statystyki odwiedzin (Google Analytics), tylko po wyrażeniu zgody,
- biuro rachunkowe – rozliczenia i księgowość,
- dostawcy usług IT i obsługi technicznej strony,
- operatorzy płatności – jeśli i w zakresie, w jakim zostaną uruchomieni w sklepie.
5. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z Google Analytics może wiązać się z przekazaniem danych do Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU–US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych. Pozostałe dane przetwarzamy w Europejskim Obszarze Gospodarczym.
6. Jak długo przechowujemy dane
- dane zamówień i faktur – przez czas realizacji umowy, a potem przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku podatkowego),
- projekty i pliki haftu – dopóki są potrzebne do domówień, chyba że wcześniej poprosisz o ich usunięcie,
- zapytania i wyceny – przez czas potrzebny do obsługi zapytania i ewentualnego zamówienia,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do jej wycofania.
7. Twoje prawa
Masz prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia, prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie oraz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie. Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl).
8. Czy musisz podać dane
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie możemy przyjąć i zrealizować zamówienia ani przygotować wyceny. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany ani nie profilujemy Klientów.
9. Pliki cookies
- Niezbędne – działanie koszyka, zamówienia i logowania, bezpieczeństwo strony. Nie wymagają zgody.
- Statystyczne – Google Analytics, pozwalają nam sprawdzić, jak korzystasz ze strony. Używamy ich tylko po wyrażeniu zgody.
- Marketingowe – jeśli zostaną włączone (np. pomiar reklam Google), również tylko po wyrażeniu zgody.
Zgody możesz zmienić w każdej chwili w ustawieniach cookies dostępnych na stronie, a pliki cookies usunąć w ustawieniach przeglądarki.
10. Kontakt
W sprawach prywatności pisz na kontakt@plakietkahaftowana.pl.